再行銷是通過接觸曾與您網站或流動應用程式互動的使用者，讓您在這些目標使用者瀏覽 Google 或其合作夥伴網站時，策略性地將廣告展現在他們面前，從而提高您的品牌曝光或引導他們進行購物。

為什麼會有「再行銷」的出現

消費心理學揭示了人在消費過程中是有相似的消費心理邏輯的。

如果您在Ming的AA電器商城網站瀏覽一款洗衣機，大部分人第一次瀏覽並不會立即採取選購行動，而會先通過熟悉的搜尋引擎或者社交網站做調查，或者通過朋友介紹，與競品進行比較，很多時候會先考慮而不是即刻下決定。

過往的行為可以用於預測未來的活動。Ming的AA電器商城會聰明地使用再行銷功能提醒您，比如通過Yahoo，頭條日報，香港討論區等熱門網站再次展示之前您瀏覽過的洗衣機，為您帶來購買路徑，讓您不再有多重選擇，立即訂購。

怎樣開展「再行銷」活動

一、多種途徑獲取客戶資訊

二、結合Google/FB「再行銷」技術

1、安裝追蹤碼

 向您的廣告顧問索取GTM的Code，將程式碼放在網頁的< head >與< body >；

 加入Google Analytics 追蹤代碼；

 FB平台：安裝廣告Pixel,嵌入對應網站。

2、設定受眾

廣告受眾設定就會有很多的變化，常用的三種受眾如下：

（1）到訪過網站的客戶

（2）停留Facebook Fanpage / 網站時間長時間長的客戶

（3）加入購物車但沒有購買，網站需要加入轉化埋點

3、投放廣告

受眾已經設定好了，接下來就只剩下投放廣告了！

既然我們已經將廣告受眾進行區別，那文案亦有所不同。就加入購物車但沒有購買的客戶而言，客戶已經對我們產品感到興趣，但或許還在進行比價，這時候我們可以朝折扣、免運等優惠作為文案的構思，提高產品曝光的同時也增加買單誘因。

不同用戶對應不同「再行銷」活動​

再行銷是促進再次購買的重要手段之一，不同類型的用戶，適合展開的「再行銷」活動也會不同。下面列舉三類用戶，針對用戶類型採取對應的「再行銷」活動。

1、網站的付費新用戶，或者曾經看過某個商品的用戶

我們可以通過網站轉化埋點，記錄到這些用戶；針對某一用戶的偏好軌跡，給這個用戶投放對應瀏覽過商品的廣告，從而加大再次購買的可能。

2、在APP/網站平台活躍了一段時間的用戶

比如在遊戲APP付費或者活躍等級比較高的使用者，我們可以通過贈送裝備皮膚等手段來吸引用戶繼續增值，購買付費。

3、一段時間沒有回來的用戶

我們可以投放有關他們曾購買的產品廣告活動，通過產品來增加我們平台在這些用戶的印象，又或者可以贈送一些折扣券或禮包，來發出一個友好的信號讓這些用戶再次認識和信任您，促進對應網站平台活躍程度。

有研究指出，新顧客購買的成本是老顧客再次購買的 6 倍，即刻向您的廣告顧問好好瞭解及利用再行銷， 促進有購買意願的客戶選擇貴司的服務/產品吧！

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