如今,客戶對您的業務或產品的第一印象幾乎完全基於您的網站,所以一個網站的好壞往往對品牌影響造成很大的影響。可能每個商家都有網站,但並不是每個網站都能很好地契合產品和品牌的特色。
這個時候,您就需要重新設計和製作一個新的網站了。這裡需要注意的是:“重新設計”並不一定意味著您需要更改網站中的每一個元素。事實上,重新設計只需要進行部分修改,以助網站更好地運作,並能幫助您更容易實現營銷目標。您需要的是找出網站現有的負面影響進行糾正,尋找具長線計劃的設計及開發團隊為您達到最好的效益。
如果您網站也有以下10種情況,那您就應該考慮一下重新設計您的網站了。
一、網頁跳出率高
跳出率是網站質量的關鍵指標,可真實反映出訪問者的體驗是否良好,某種程度上代表著訪問者對您的網站是否有興趣繼續瀏覽。
高跳出率可能反映了一些問題,而您網站是否出現了以下幾種情況:
● 頁面加載時間過長,圖像不能正常加載
● 關鍵詞與著陸頁不匹配/文章內容與標題不相符
● 佈局混亂與干擾太多,不能提供明確而清晰的導航
● 內容質量不佳,文章過長或沒有價值的內容
高跳出率通常是多種因素造成的,要結合具體頁面內容類型與用戶需求等因素,才能客觀得出結論。降低跳出率,才能留住您的消費者,才更加有利於網站的全面發展。
二、網頁加載速度慢
網頁的加載速度慢,會讓訪問者失去耐心,無形中會流失不少訪客。根據Google的統計,如果一個頁面在移動端3秒內還沒有加載完,那麼有90%以上的訪問者會關掉網頁或訪問其他網頁。可見網頁加載快慢會直接影響您網頁的跳出率和目標轉換率。因此,提高網頁加載速度對於您來說,是必須解決的問題。
三、網頁沒有響應式設計
隨著時代的進步,不斷湧現的各種新型設備(PC、Mobile、Pad)、平台和瀏覽器都有著不同的尺寸,過時老舊的網頁已經無法符合這些裝置和平台的瀏覽顯示,降低了訪問者瀏覽網頁的意願。舊式網站過慢的下載速度與不友善的操作界面等缺點,都在挑戰者訪問者的耐心。
您可以花點時間,體驗一下您的網站,是否存在以下問題:
● 在移動裝置上瀏覽不方便
● 單一的屏幕分辨率設計基準,體驗效果差
未來的發展還會有更多的新型設備、平台或瀏覽器,若是沒有響應式網頁,我們根本不知道需要開發多少個不同的網頁才能滿足所有訪問者的需求。
四、網站功能不完善
網站是您銷售團隊的主要貢獻者,也是創造用戶第一印象的門面。如果網站某部分功能無法運作,就會對您的銷售轉換率產生影響。很多時候,網站功能出現問題其實是在第三方工具。第三方工具可以為網站增加價值與功效,但是隨著時間的演變,它們可能會過時而無用。
您有沒有過類似的經驗:發現網站中的某些功能無法順利啟用?如果有,那您的就要思考以下問題:
● 這些工具是否還有使用它的必要性?
● 它們會降低您網站的速度嗎?
● 這些工具是否有新版本?
功能無法順利啟用,會令訪問者感到挫折、困惑,同時也會影響訪問者的體驗,迫使訪客關閉頁面離開。
五、沒有提供明確而清晰的導航
網頁加載速度慢、沒有響應式設計、功能不完善等都會影響用戶體驗感。網頁導航設計的好壞也會對網站的使用品質有著顯著的影響。不清晰的導航會讓訪問者迷失方向,不知從何下手,明確而清晰的導航可以起到引導用戶瀏覽的關鍵作用。您應該嘗試著建立一個最大程度上方便用戶的導航,讓訪問者能輕鬆的瀏覽您的網站。
可增加CTA按鈕,輔助導航,明確的告訴用戶引導用戶進行下一步的操作,觸動交互、行為、提升轉化,達成業務目標。
六、網站與行銷目標不匹配
網站的存在是為了幫助您建立客戶群,幫助企業帶來更好的業務成果。隨著公司的發展和演變,管理和行銷目標也要不斷的改善。所以網站上的數據應該表明其正朝著這個目標發展。首先檢查網站轉化率,通常重要信息都可以通過搜尋引擎統計,可以讓您清楚地瞭解需要調整的內容。
以下一些問題,以指導您網站是否需要重新設計:
● 您的號召性用語是否將訪問者轉化為潛在客戶和客戶?
● 您的登陸頁面是否鼓勵人們通過深入挖掘來學習更多東西,或者僅僅只是在審美上讓人愉悅卻沒有什麼價值?
● 您的網站設計是否與您公司業務相匹配,並能夠直接與您的受眾目標溝通?
如果結果不盡人意,那您就需要重新設計網站了。
七、與客戶溝通渠道單一
隨著服務渠道的增加,與客戶的溝通方式不再單一。訪問者希望立即得到答案,如果網站只有一種聯絡方式,那麼很多客戶將因為不能在第一時間與您聯繫而流失。增加多種聯絡方式,方便客戶聯繫,加快他們成為潛在客戶的速度。
常用的聯絡方式:電話、郵件、查詢表格、Facebook、Instagram、Youtube、WhatsApp、WeChat等。
八、內容長期不更新
如果您的網站從建造成功后就從未更新過,那麼這只能讓訪客覺得沒有進入第二次的必要。只有不斷更新自己網站的內容和產品,讓客戶隨時得到最新的信息,才能讓自己的網站和客戶建立起依賴的狀態,才能留住客戶,進行再次營銷,讓網站真正運作起來。
九、視覺效果過時
訪客所認知的品牌,是當下瀏覽的網站而非企業本身。所以您應該塑造良好的企業品牌,而網頁是您體現品牌形象的門面,用網頁設計突顯您的企業特色。根據自己網站特徵,選擇最能引起使用者共鳴的設計,這不僅能夠展現您的設計敏銳度,還能拉近訪問者的距離,吸引更多的訪客。
而設計趨勢,是您最強大的武器之一,將時尚和潮流融入您的網頁,將新鮮的風格和獨特的體驗帶給客戶。但是要留意它們的「時限」,它們是有生命週期的。要用於嘗試新事物,也要密切關注它是否已經開始過時。過時的設計趨勢會給訪問者留下較差的第一印象,進一步影響了網站的轉化率。
十、網站搜尋能見度太差
您的網站在各大搜尋網站的排名不佳,跟網站也有極大的關聯,有可能是因為網站架構對SEO不夠友好。另一個原因是,搜尋引擎不斷的在進化、更新搜尋排名的演算法。您可以嘗試在搜尋引擎中搜尋您的產品或服務,看看您的網站是否有顯示在搜尋結果較前的頁面。當您發現您的網站能見度不高的時候,那麼重新設計網站是你必要做的事,因為網站的好壞對於SEO來說,是非常關鍵的要素之一。
現在網站已成為現代人瞭解產品或服務不可缺少的途徑之一,擁有一個符合市場和用戶體驗的網站也是必須的,配合 Topkee Media 一套完善的網上宣傳解決方案,更能幫助到您將自己的產品或服務更好、更快、更準確地推出市場。
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