現時社交媒體成為現代人生活中不可或缺的社交平台。Facebook、Instagram、Snapchat、LinkedIn、Twitter、WeChat、微博等，體驗者來到這個空間既可以豐富他們的社交生活，又可以增強社會地位，從而享受樂趣或獲取靈感。

在過去的幾年間，轉戰社交媒體平台作為推廣品牌的企業以幾何級數上升，原因很明確，就是社交平台令我們可實時追蹤成果，比起昂貴的線上廣告，它們性價比更好，品牌更多元化。

故此，社交媒體營銷更加需要精心安排，並配合新穎的宣傳手法，接觸體驗者，與他們互動，才能使得數目龐大的潛在客戶對你有更多期待，繼而關注、訂閱或註冊，同時亦可吸引更多人轉發和分享品牌的資訊，增加曝光率。而我們又該如何在資訊大爆炸的社交平台上運用既有創意又有創新的方式，將我們所想傳遞的訊息以吸引的姿態呈現在消費者眼前呢？

今日與大家分享六個數位行銷技巧，幫助您的行銷手法增加說服力，並使消費者能夠產生共鳴，精準擊中目標受眾！

一、利用文字“搭橋” - 如何“搭橋”？

1. 利用敘說故事的方式去傳遞品牌價值，客戶最後買單的是產品給客戶帶來的價值而不是產品的功能；

2. 用故事感染客戶，令客戶產生與您品牌或產品的情感共鳴；

3. 適當時候「留白」，使客戶有更多的想象和思考空間。

其實「怎麼說」比「說什麼」更重要，我們應該學會如何撰寫一個有趣且打動人的故事。

例如，若您是想引起愛美的年輕一族去行銷美容產品，不妨加入一些美容的專有名詞或知識，在說故事的同時還能向消費者傳遞「我們能理解您遇到的煩惱」的訊息。

二、文字 - 能令閱讀者改變思維

相同的一句話，不同的修辭，不同的表述，都會讓人有不同的感觸。如能在標題中適當加入某些特定詞彙，將會更吸引受眾用戶願意按下鼠標，點擊進去查看更詳細的內容。

例如，在標題中加入「限時」、「免費」、「僅此一個」等字眼，可以立即吸引讀者注意力，令其珍惜當下購買機會，甚至產生緊張感，不得不趕緊下單。

三、建立品牌 - 品牌，隨處可見

許多廣告或帖文會引用相關領域或權威的話語，建立獨有的品牌價值，提高品牌的威信和信譽，用以增強對商品或服務的說服力。

例如，您可以在社交平台上列出您的商品曾榮獲的獎項、上過哪些雜誌或媒體平台，分享有哪些學者專家或專業人士親身試用並好評等等訊息，使品牌建立更有公信力。

四、社會認同感 - 您需要擁有品牌認同效應

消費者對品牌價值的認可和肯定，才能保證品牌生命力的持久。我們可以運用「從眾效應」去影響您的目標客戶，當大多數人群都抱著相同信念或都在使用同一項產品時，猜想一下，您的目標客戶是否也會有興趣從而選擇去試一試？

例如，當您在銷售自家產品時，如果您能讓使用者現身說法，用文字評論或影片訪談，使他們分享交流說出自己的使用心得，相信可以使更多潛在消費者願意嘗試。

五、互動 - 拉近您與消費者的距離

增強并保持與消費者互動，從而提升顧客忠誠度和直接從他們口中獲取意見，改善產品或服務。

例如，可在品牌的社交媒體賬戶獲得大量訂閱者前，不妨先到目標客戶會留意的專頁或貼文留言，引起他們關注。

六、社會趨勢 - 您所需要關注的社會熱點

網絡世界瞬息萬變，社交媒體的受歡迎程度、用戶群比率，以至市場佔有率都有所起伏。

例如，有調查發現，雖然 Instagram 的主要用戶群仍為年輕人，但長者用戶數目亦有上升趨勢，反映社交媒體生態是多變的，一間公司的社交媒體營銷策略和文案內容編寫，亦應該按趨勢和其他實際情況，作出相應調整，方能取得最大效用。

總括而言，社交媒體需要您用心經營，來自目標客戶的流量和轉化率不會一朝一夕地倍增。故此，吸引目標客戶和密切留意他們的興趣和喜好，持續優化帖文內容，是重中之重。而長遠來說，品牌亦需要研究新的網絡宣傳手法，並進行一些A/B 測試，找出最適合您公司和品牌的社交媒體營銷手法。

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